卫生间污水泡坏木地板 找物业维权遭拒绝

    昨日，市民潘女士反映说，她的新房装修期间，卫生间里污水外冒，泡坏了两间房的木地板和部分木制家具，造成2.5万元的损失。她认为责任在物业方，但又不知道该如何证明损失和主张权利。

 

    记者在潘女士家中，只看到她曾拍下的冒水照片。去年8月27日，她发现正在装修的新房，厕所里有污水直往外冒，两间卧室的木地板和所有嵌入墙体的木制柜台，都被泡坏了。潘女士称，这给她造成了2.5万元的损失，主要花在了重新购置材料、人工方面。但由于材料、装修等等费用，是由开发商赠送、装修公司全权承包的，无法计算出具体几种材料的损失。

 

    

 

    记者陪同潘女士找了物业管理方。南宁永和物业服务有限公司一名张姓经理认为，事故原因是楼层居民装修时，将不可溶解的垃圾扔进排污管才引起堵塞，物业不负有全部责任。物业公司于是提出，为弥补潘女士的损失，可免其半年的物业费以及一年的停车费。

 

    对此，潘女士并没有接受。她认为，家里不用小车，这一补偿对她没有用处，且半年物业费也不过1000元，根本抵不上她的损失。为此，她最终没有接受这一处理办法。

 

    潘女士希望，记者帮她打听她的维权行动应该如何进行。

 

    记者就此咨询了广西方园律师事务所杨创律师。“物业服务条款中包含疏通管道内容的，如果是因为物业公司未及时疏通管道、管理不善导致排污管堵塞，潘女士可以要求物业全权负责。”杨创认为，至于物业方提出的“同楼层业主使用不当”之说，这与物业公司履行合同义务无关。因而物业公司提出的“大家都在用，都有过错”之说不成立。

 

    至于物业公司在此事中责任大小，因为双方有分歧，杨创认为潘女士可向法院起诉。当然，杨创建议潘女士，首先要对自己的损失进行计算，并保留好相应证据。比如，木地板的价格，可向装修公司获取价格清单、发票，不能定价的材料则要参照市场价格，并请第三方对这些材料进行价格鉴定，以便维权。

    内容来源：广西新闻网