鑫屋地板曝“安装门”
出处：翘楚验房
2015-08-11 16:55
近日，从市民郜先生处了解，邵先生表示由于南京鑫屋地板安装工人的野蛮施工，让自家地面铺设的管线严重受损。经过业主多次交涉，虽然双方签订了一份解决协议，但鑫屋地板仍以各种理由拒不执行。期间，业主的询问电话，也屡遭鑫屋地板工作人员的强行挂断，这让郜先生十分恼火，一怒之下拨打了365装修公社的热线电话，进行投诉维权。
鑫屋地板野蛮施工破损惨重。
鑫屋地板野蛮施工二十多处电管被砸破
今年三月，市民郜先生位于瑞景文华的别墅进行装修，在3.15期间，恰逢鑫屋地板大力度促销，便选购了价值三万元的实木地板，“整个装修花费不小，选鑫屋也是冲着品牌去的，但结果却不尽人意”郜先生无奈的说。
11月4日，郜先生家开始地板安装，可就在他的眼皮底下，家中地面管线竟然被活生生的砸出二十多处破损。郜先生描述道，两名鑫屋地板的安装师傅在第一天结束后，“我发现了地面管线有七八个地方被砸破了，我想这可能是工人一时疏忽，同时也不想因为这一点问题给工人太大压力，毕竟家里还有些剩余的材料可以修补。”
尽管如此，在地板安装到第二天时，郜先生发现家中由此造成的线路破损高达二十多处，“为了怕被我发现，他们还在砸坏的地方套上管线接口，以此蒙混过关。有的一眼就可看出的线路也被狠狠的砸坏了，我真怀疑他们别有用心，太恶劣了”。
鑫屋地板在协议中承认“粗糙施工”。
几经协商签订协议拒绝执行处理遥遥无期
在发现家中线路被大量砸破后，郜先生第一时间与鑫屋地板取得联系。11月6日，鑫屋地板售后工作人员在查看过现场后，与郜先生当面协商处理，但因不能达成一致，就此作罢。11月7日，鑫屋地板售后经理李顺东上门解决，在几经周折后，与郜先生签订相关协议，“我只要求他们把破损的线路更换一下”。
在这份协议中，鑫屋地板承认“由于粗糙施工，致使甲方家中原排线路多处破损”，并答应“负责恢复且承担所有修复费用”，其中所含管线依照郜先生原先使用标准来购买。
11月8日郜先生请装饰公司罗列了修复所需管线的数量，然后提交给鑫屋地板并随同选购。当准备结账时，鑫屋地板工作人员却将管线丢弃在一旁离开了，郜先生反复询问原因，对方才答复“你家用的线太贵了”，于是便没了下文。
随后，着急的郜先生致电与其签订协议的鑫屋地板售后李经理询问管线何时可以到位，得到“不知道”的答案后，电话被粗暴挂断，这让郜先生当时十分郁闷。
强弱电受损有隐患施工现场应设明显标注
接到郜先生的投诉后，365小编和翘楚验房首席验房师韩常龙第一时间赶赴现场，进行深入了解。
韩工经过检测后发现，郜先生家地面线路有二十多处被无故打穿，线路受到严重损伤，破损管线大大小小的分散在家中每个角落，主要涉及强电和弱电两方面。
“强电方面遭到破坏后会带来很大的安全隐患，人生安全无法保障。弱电线路受损虽说不会伤及生命，但会给业主入住后的居家生活带来较大影响，信号不稳定、断断续续的短路等都会时有发生”韩工告诉小编。
在给出“建议业主合理维权”的结论时，韩工也强调，“装饰公司在水电工程结束后，应主动在现场将路线走向和具体位置标注清楚，不然太不规范。”
鑫屋地板：安装存在疏忽目前已解决
带着对鑫屋地板野蛮施工的质疑，365小编拨通了鑫屋地板南京公司营销总监朱洪亮的电话，该负责人首先表示“地板在安装时确实存在疏忽，现场没有与装饰公司对接水电路图纸，一方面是装饰公司没有提供，另一方面安装师傅也没有索要，这样就造成了郜先生家线路受损，非常抱歉”。
同时，鑫屋地板该人士认为，在地板安装之前，最好要对接相关装修图纸，以免不必要的麻烦。他提出“装饰公司应该在施工现场对水电管路做出明确标注，让地板安装可以顺利进行”。
对于拖延郜先生家施工维修时间的问题，朱总监表示前期不太清楚，了解情况后已在第一时间接手处理。
对此，有业内人士给出建议，呼吁广大装修网友关注到，地板是三分产品七分安装，一些地板商家应该严格规范安装工培训，才能确保对用户后期使用负责。
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