维修期房屋出现质量问题 该怎么维权？
出处：翘楚验房
2015-07-03 11:58
购买的新房刚交房时就发现房屋内墙体渗水，向物业反映后反复修多次依然渗水，这着实让购房者烦心。近日，市民师小姐拨打市长热线12345反映，其在某小区购买的新房，在去年6月交房时就发现上述情况，今年的5月18日，物业再次对其进行维修排查时，发现原来是卫生间下水道的管子损坏了，“主下水道有个特别大的洞没有堵上，损坏严重，导致楼上住户的污水全部排放到家里，对生活造成影响。”
随后，记者与其取得了联系。师小姐告诉记者，几十万买的新房，反复出现这种问题，已让其不堪其扰，她希望能得到合理的经济赔偿。
业主：每次都是哪儿渗修哪儿
6月30日，记者按照师小姐提供的地址，来到其家中。师小姐告诉记者，“去年交房的时候，我们就发现主卧墙面渗水还有脱皮的现象，”反映给物业后，物业也及时进行了维修，但是，其入住一个月左右发现，其他墙面又开始脱皮了，反复修了多次问题依然没有解决。在师小姐家的主卧可以看到，靠门的一面墙上有一块约1平方米左右，呈不规则形状的脱皮墙面。
记者从师小姐提供的一份维修反馈表上看到，从2014年6月份开始至今年的5月份，关于主卧与卫生间之间墙面渗水、主卧墙面脱皮的问题，反馈表上至少出现四次。
“每次，他们都是哪儿脱皮修哪儿。”师小姐说，今年的5月18日，她再次找到物业，要求对方彻底排查一下她的新房时，终于发现了问题的根本原因。“砸开卫生间的墙面后，发现卫生间的下水道有个特别大的洞，楼上的污水、粪便都在里面，看着非常恶心。”
师小姐说，由于主卧跟卫生间紧邻，所以，主卧的墙面渗水最为严重，卫生间因为贴着瓷砖，一直以来，也没排查出是卫生间下水道的问题。
记者了解到，这次虽然排查出了根本原因，物业方面也拿出了维修整改方案，并对其进行了维修，但在后期墙体恢复时，师小姐觉得仅仅这样一修了之还是不行。“首先，他们不能保证后期不会再出现类似的问题；其次，他们每次修，我或老公就要有一个人要请假，在家监工，这已经严重影响了我们的工作和生活。”
师小姐说，自己花了将近60万买的婚房，每个月还在还房贷，从入住到现在不断出现问题，真的很闹心。“所以，无论怎么说，开发商都应该给我们合理的经济补偿。”至于补偿数额是多少，师小姐也未透露。
物业：已经修好 双方因赔偿问题暂未达成一致
当天下午，记者来到物业公司了解情况。据该小区物业负责维修的范师傅说，自从业主反映过这个事情后，他们就拿出了维修方案，并及时进行了维修，在5月份发现到根本原因后，就对下水管道进行了修复，目前已经修好，就差墙面恢复。
“现在业主那边不让恢复墙面，她希望得到一定数额的经济赔偿。我们将她的诉求反映给施工单位以后，施工单位不同意，这期间，我们也作为中间人协商了几次，但双方始终没有达成一致意见。”范师傅说。
物业公司方面认为，师小姐方提出的诉求不合理，“我们是物业公司，只是个中间人，业主入住之后，出现问题了，我们集中给施工单位反映，然后让他们坐下来协商。也谈了几次了，业主每次要求的价格都不一样。如果提出诉求，一定要有合理性。比如，维修的时候如果影响她的生活起居，施工方可以提供给她住宾馆的费用等。”因为赔偿数额达不成一致，截至发稿时，师小姐家中的墙体也一直未进行恢复。
律师：直接损失可补偿 过多不现实
师小姐要求经济赔偿的诉求到底合不合理？若房屋还在保修期内，出现了质量问题，业主又该如何维权？带着这些问题，记者咨询了亳州市公德律师事务所律师宋辉。
宋辉介绍，根据《建设工程质量管理条例》规定，在正常使用条件下，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏保修期限为五年。“在国家规定的保修期内出现渗、漏水等问题，开发商首先要进行及时的维修。”宋辉说，这是他们的义务。
“若不能进行维修的，则需要进行相应的经济赔偿，但赔偿的范围一般都是对所造成的直接的经济损失。如电视机、家具、地板等因渗水或漏水泡坏了，业主可以索赔；不过，业主要想得到其他过多的经济补偿，也不现实。如业主要求开发商对因房屋维修造成的生活上的不便、精神上的困扰等进行相应的经济补偿，就说不过去了。即使业主到法院起诉，对于这样的索赔诉求，法院一般也不会支持。”宋辉说。
来源：亳州新报
随后，记者与其取得了联系。师小姐告诉记者，几十万买的新房，反复出现这种问题，已让其不堪其扰，她希望能得到合理的经济赔偿。
业主：每次都是哪儿渗修哪儿
6月30日，记者按照师小姐提供的地址，来到其家中。师小姐告诉记者，“去年交房的时候，我们就发现主卧墙面渗水还有脱皮的现象，”反映给物业后，物业也及时进行了维修，但是，其入住一个月左右发现，其他墙面又开始脱皮了，反复修了多次问题依然没有解决。在师小姐家的主卧可以看到，靠门的一面墙上有一块约1平方米左右，呈不规则形状的脱皮墙面。
记者从师小姐提供的一份维修反馈表上看到，从2014年6月份开始至今年的5月份，关于主卧与卫生间之间墙面渗水、主卧墙面脱皮的问题，反馈表上至少出现四次。
“每次，他们都是哪儿脱皮修哪儿。”师小姐说，今年的5月18日，她再次找到物业，要求对方彻底排查一下她的新房时，终于发现了问题的根本原因。“砸开卫生间的墙面后，发现卫生间的下水道有个特别大的洞，楼上的污水、粪便都在里面，看着非常恶心。”
师小姐说，由于主卧跟卫生间紧邻，所以，主卧的墙面渗水最为严重，卫生间因为贴着瓷砖，一直以来，也没排查出是卫生间下水道的问题。
记者了解到，这次虽然排查出了根本原因，物业方面也拿出了维修整改方案，并对其进行了维修，但在后期墙体恢复时，师小姐觉得仅仅这样一修了之还是不行。“首先，他们不能保证后期不会再出现类似的问题；其次，他们每次修，我或老公就要有一个人要请假，在家监工，这已经严重影响了我们的工作和生活。”
师小姐说，自己花了将近60万买的婚房，每个月还在还房贷，从入住到现在不断出现问题，真的很闹心。“所以，无论怎么说，开发商都应该给我们合理的经济补偿。”至于补偿数额是多少，师小姐也未透露。
物业：已经修好 双方因赔偿问题暂未达成一致
当天下午，记者来到物业公司了解情况。据该小区物业负责维修的范师傅说，自从业主反映过这个事情后，他们就拿出了维修方案，并及时进行了维修，在5月份发现到根本原因后，就对下水管道进行了修复，目前已经修好，就差墙面恢复。
“现在业主那边不让恢复墙面，她希望得到一定数额的经济赔偿。我们将她的诉求反映给施工单位以后，施工单位不同意，这期间，我们也作为中间人协商了几次，但双方始终没有达成一致意见。”范师傅说。
物业公司方面认为，师小姐方提出的诉求不合理，“我们是物业公司，只是个中间人，业主入住之后，出现问题了，我们集中给施工单位反映，然后让他们坐下来协商。也谈了几次了，业主每次要求的价格都不一样。如果提出诉求，一定要有合理性。比如，维修的时候如果影响她的生活起居，施工方可以提供给她住宾馆的费用等。”因为赔偿数额达不成一致，截至发稿时，师小姐家中的墙体也一直未进行恢复。
律师：直接损失可补偿 过多不现实
师小姐要求经济赔偿的诉求到底合不合理？若房屋还在保修期内，出现了质量问题，业主又该如何维权？带着这些问题，记者咨询了亳州市公德律师事务所律师宋辉。
宋辉介绍，根据《建设工程质量管理条例》规定，在正常使用条件下，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏保修期限为五年。“在国家规定的保修期内出现渗、漏水等问题，开发商首先要进行及时的维修。”宋辉说，这是他们的义务。
“若不能进行维修的，则需要进行相应的经济赔偿，但赔偿的范围一般都是对所造成的直接的经济损失。如电视机、家具、地板等因渗水或漏水泡坏了，业主可以索赔；不过，业主要想得到其他过多的经济补偿，也不现实。如业主要求开发商对因房屋维修造成的生活上的不便、精神上的困扰等进行相应的经济补偿，就说不过去了。即使业主到法院起诉，对于这样的索赔诉求，法院一般也不会支持。”宋辉说。
来源：亳州新报
